Nos tarifs

► Assistance informatique
► Communication visuelle

Tout est transparent et calculé en fonction du temps d'intervention. Sur demande, un devis gratuit sur le temps estimé de l'intervention est effectué. Des forfaits sont également à votre disposition pour répondre aux besoins les plus importants.

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1. Formation: Toute heure entamée est due.
2. Assistance Informatique: Toute ½ heure entamée est due, première heure indivisible.
3. Installation Ordinateur ou Internet ou TV: Branchements, mise en route, réglages, et premiers pas. Le client doit s’assurer de disposer du matériel, des éléments (câble, support, rallonge, pile...), des moyens de raccordement (prise, antenne, abonnement Internet, modem/box...) et de l’espace nécessaire à l’installation. Installation avec un périphérique, ou Internet double connexion (filaire + WiFi/CPL) ou TV avec plus de 2 appareils, supplément de 30 €.
4. Sécurité Ordinateur et Réseau WiFi: Diagnostic, suppression des éléments indésirables (dans les limites de la technique), mises à jour, installation d’une solution de sécurité (logiciel avec licence gratuite) et sécurisation WiFi.
5. Réinstallation Windows + Sauvegarde: Voir détail dans le tableau ci-dessus "La Réinstallation". Selon les moyens fournis par le fabricant (disque ou partition). Sauvegarde temporaire, effectuée avant la réinstallation et restaurée à la fin de l'opération (aucune donnée n'est conservée). Option Sauvegarde supplémentaire : + 25Go pour 10€, + 75Go pour 20€, + 200Go pour 30€ ou + 500Go pour 40€
6. Les options: Nos options sont cumulables entre elles. L'option fixe un rendez-vous à une heure précise (± 30 min) entre 9h et 18h sans plage horaire. L'option fixe un rendez-vous le samedi sur une plage horaire standard. L'option permet de recevoir un appel téléphonique peu de temps avant l’arrivée du technicien (nécessite de communiquer un numéro de téléphone). L'option permet de recevoir un SMS peu de temps avant l’arrivée du technicien (nécessite de communiquer un numéro de téléphone portable).

• Extrait des tarifs au 01/04/2012 (TVA non applicable, art 293B du CGI), révisable sans préavis. Liste non exhaustive. Prestations chez le Client (sur MARSEILLE uniquement), sur rendez-vous et sur son matériel. RDV = Rendez-vous
• En cas de difficulté particulière nécessitant un travail supplémentaire (faible performance, état de la configuration, lenteur...) un supplément horaire pourra être exigé.
• Aucune licence incluse dans nos forfaits; logiciel à acquérir séparément. Installation de logiciels légaux (licences valides) et/ou gratuits uniquement. En cas d'impossibilité d'installation ou de fonctionnement de logiciel en raison de problème de licence, de validité et/ou d'activation, le client sera seul responsable.
• Le Client doit s'assurer de disposer du matériel, des éléments (câble, support, rallonge, pile...), des moyens de raccordement (prise, antenne, abonnement Internet, modem/box...) et de l'espace nécessaire à l'installation.
• Nous déclinons toute responsabilité en raison des conséquences directes ou indirectes de tout dommage causé à la configuration matérielle et/ou logicielle de l'utilisateur et de toute perte de données durant nos interventions (sauvegarde, restauration, réinstallation, assistance, infection, intrusion...).